PROPÓSITO DEL CARGO

Diseñar e implementar la estrategia digital de Fundación Amparo y Justicia, gestionando sus redes sociales, sitio web y contenidos digitales. Su labor busca posicionar a la Fundación y a sus integrantes como referentes nacionales e internacionales en la defensa de los derechos de las víctimas, principalmente de niños, niñas y adolescentes, y sus familias. El cargo asegura una presencia digital coherente con el relato institucional, con un enfoque ético y respetuoso hacia las víctimas, y con seguimiento permanente de métricas y resultados.

OBJETIVOS DEL CARGO

1. Fortalecer la presencia y el alcance de la Fundación en canales digitales, con foco en LinkedIn, Instagram y el sitio web.

2. Asegurar un relato institucional coherente y de calidad en todos los contenidos digitales.

3. Visibilizar la experticia, las campañas y los aportes de la Fundación ante públicos estratégicos.

1. Estrategia digital y redes sociales

• Diseñar, ejecutar y evaluar la estrategia digital.

• Gestionar el crecimiento de seguidores en LinkedIn e Instagram.

• Aumentar el engagement en LinkedIn e Instagram mediante contenidos pertinentes y gestión activa de comunidad.

• Planificar el calendario editorial y producir contenidos, incluyendo piezas gráficas y videos breves.

• Coordinar con la productora de la Fundación el envío de contenidos digitales con diseño propio, como invitaciones y newsletters.

1. Campañas

• Coordinar el lanzamiento de la campaña anual en los canales digitales de la Fundación.

• Medir y reportar el impacto de la campaña en la landing page y en redes sociales.

1. Relato institucional y contenidos

• Velar por la coherencia y calidad del relato institucional en los canales digitales.

• Velar por el correcto uso de la marca e identidad gráfica de la Fundación en todos sus soportes.

• Mantener actualizados la página web y los materiales institucionales.

• Brindar apoyo comunicacional a seminarios, congresos y publicaciones de la Fundación.

1. Gestión de crisis

• Monitorear conversaciones y menciones en redes sociales, y apoyar la gestión de crisis en los canales digitales.

1. Capacitación

• Realizar capacitaciones a los equipos de la Fundación en materias digitales, uso de redes sociales y lineamientos de marca.

1. Relacionamiento y trabajo con víctimas

• Integrarse al equipo de intervención en las instancias que lo requieran, actuando en coherencia con el modelo de la Fundación y con respeto por las víctimas y sus familias.

• Apoyar la detección de casos potenciales, en especial los que lleguen por canales digitales, y derivarlos oportunamente al equipo de intervención.

1. Reportes

• Elaborar el informe mensual de medios para la Vicepresidenta Ejecutiva.

• Elaborar el informe mensual de actividades comunicacionales para el Directorio.

• Documentar las reacciones de contrapartes clave frente a las acciones y contenidos de la Fundación.

1. Otras funciones

• Apoyar otras actividades que solicite su jefatura.

Formación profesional

Título profesional de periodista. Se valorará formación complementaria en comunicación digital, marketing digital o diseño.

Experiencia

Al menos tres años de experiencia en gestión de redes sociales, community management y contenidos digitales. Se valorará experiencia en organizaciones de la sociedad civil o instituciones públicas, especialmente en temas de justicia, derechos humanos y/o niñez.

Conocimientos técnicos

Excelente redacción y criterio editorial para formatos digitales. Manejo avanzado de Canva. Edición de video para redes sociales con CapCut u otras herramientas similares. Manejo de plataformas de analítica digital (Google Analytics, Meta Business Suite, LinkedIn Analytics u otras). Gestión de sitios web, actualización de contenidos y nociones de SEO.

Competencias personales

• Criterio periodístico y sensibilidad para abordar temas complejos con respeto por las víctimas.

• Disposición para trabajar con los temas complejos que son parte del propósito de la Fundación.

• Capacidad para relacionarse de manera empática y respetuosa con víctimas y sus familias.

• Creatividad, proactividad y orientación a resultados.

• Capacidad de organización, autonomía y cumplimiento de plazos.

• Capacidad para trabajar bajo presión y disposición para responder con rapidez ante contingencias.

• Trabajo en equipo.

• Compromiso con los derechos de niños, niñas y adolescentes y la justicia.

Idiomas

Inglés intermedio (requerido).

Otros requisitos

Disponibilidad para viajar a regiones y, eventualmente, al extranjero, según los requerimientos del cargo.